201812.05
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¿Puedo vender por internet a precios distintos?

Nuevo Reglamento UE 2018/302 sobre medidas destinadas a impedir el bloqueo geográfico injustificado y otras formas de discriminación.

El 3 de diciembre del presente año ha entrado en vigor un Reglamento UE 2018/302 del Parlamento Europeo que es de ámbito Europeo que tiene como principal finalidad suprimir las barreras y diferencias existentes dentro del mercado interior europeo y que hacen que haya discriminaciones injustificadas en el comercio electrónico según nacionalidad o país de residencia del adquirente y que acaba traduciéndose en condiciones de compra diferentes según de donde sea o desde donde compre el adquirente.

De estos actos discriminatorios, conocidos como “bloqueo geográfico” son actos como; bloquear o limitar el acceso a una web o plataforma, aplicar condiciones de compra o de entrega del producto diferentes, limitar las modalidades de pago según nacionalidad o país de residencia del adquirente etc.

Ámbito de aplicación del Reglamento UE 2018/302

1. ¿A qué aplica? A bienes y servicios dirigidos a consumidores finales o empresas / comerciantes (clientes) que lo adquieren únicamente para uso final (no hay fines lucrativos).

2. ¿Quién está obligado a cumplir las disposiciones de este reglamento?

  • Cualquier empresa / comerciante que venda productos online entregados o bien a un Estado Miembro de la UE en el que la empresa / comerciante suele ofrecer este servicio de entrega o bien entregados a otro Estado miembro de la UE pactado con el consumidor.
  • Cualquier empresa / comerciante que preste servicios por vía electrónica o que el consumidor o cliente reciba los servicios en un lugar físico donde la empresa ejerza su actividad.

Por lo tanto:

  • No se aplica a ventas online entregadas fuera de la UE
  • No se aplica a ventas hechas a favor de otras empresas o comerciantes con fines lucrativos.

Los consumidores finales o empresas y comerciantes sin fines lucrativos tienen derecho a pedir la no discriminación en cuanto a precios y otras condiciones de la venta y por tanto a exigir que se les apliquen las mismas condiciones que se aplicarían para la entrega de un bien o para la prestación de un servicio en España o en cualquier otro Estado de la UE.

Concretamente esta obligación está prevista en el artículo 4: “un comerciante no aplicará condiciones generales de acceso diferentes a sobre productos o servicios por motivos relacionados con la nacionalidad o con el Lugar de residencia o de Establecimiento del cliente”.

Condiciones generales de Acceso del Reglamento UE 2018/302

Por “condiciones generales de acceso” el Reglamento entiende todas las condiciones y otros datos, como los precios netos de venta, que regulen el acceso de los clientes a los productos o servicios ofrecidos por un comerciante, que se establezcan, apliquen y se pongan a disposición del público en general por parte del comerciante y que se apliquen a falta de un acuerdo negociado individualmente entre el comerciante y el cliente.

El mismo artículo 4.2. también prevé que puede haber diferencias si están justificadas y no son discriminatorias. De todo ello se desprende que a no ser que estas diferencias de condiciones de contratación tengan una razón de ser justa y que en ningún caso se trate de una diferencia por razón de nacionalidad o residencia del adquirente tendrá que aplicarse las mismas condiciones.

En cualquier caso, las autoridades de control Españolas y sancionadoras aún no han sido creadas y posiblemente tardará meses y por tanto no habrá una persecución inmediata, no obstante es un Reglamento europeo en vigor que tiene plena eficacia.

Si tiene cualquier duda al respecto podemos asesorarle y ayudarle teniendo en cuenta las características y operativa de su negocio y hallar la forma de cumplir con las nuevas exigencias europeas.

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